1. 수륙양용버스 매표소 운영시간

  운영시간: 09:00 ~ 18:00 (하계/동계 운영 시간 따라 조금씩 유동 있습니다)

  점심시간: 12:00 ~ 13:00

오시는길: 충남 부여군 규암면 합정리599  (백제문화단지 제1주차장)

2. 온라인 예약은 24시간 언제든 가능 합니다. [당일 제외]

1개월 기준으로 오픈 됩니다. (예:12월 예약은 11월 초에 오픈 됩니다)

당일은 온라인 예약이 안됩니다.

[인터넷 예약 비율 80~90% / 남은 10~20%는 당일 현장발권 용]

현장 매표는 선착순 발권으로 매일 아침 09시~ 판매 시작합니다.

당일 예약은 취소 및 환불이 되지 않으니  신중한 구매 부탁 드립니다.

예약시 할인적용 꼭 체크 부탁 드립니다. 마찬가지로 현장에서 재 취소 및 재발권

불가 합니다. 

** 30인 이상 단체 예약건 혹은 기관(법인카드 결제 건) 같이 인터넷 에약이 불가한 건의 경우

전화예약 도와 드리고 있으니 041) 408-8777로 문의 주시면 됩니다.

3. 많이 하시는 예약 관련 질문 모음

1. 예약 도중 오류 혹은 실수로 창이 닫힌 경우. 본인의 예약정보 조회시 예약중 혹은 미입금 상태로 되어 있는 경우.

- 이 경우는 예약 시스템이 예약중인 상태로 인식을 하여 30분 동안 자리를 잡고 있다가 자동으로 취소가 됩니다.

그렇기에 기존 예약건은 신경쓰지 마시고 다시 예약을 진행해주시면 되며, 자리가 없다면 30분 기다렸다가 진행해주시길 바랍니다.

2. 인원을 입력 하고 할인권을 선택하는데 인원 초과라고 뜹니다!

- 이 경우 예약 창의 시간을 한번 눌러보시면 선택하신 시간 옆 괄호 안에 숫자가 보이실 것이며

그 안에 적힌 숫자가 그 시간대 예약 가능한 남은 자리입니다. / 숫자를 잘 보시고 가능한 시간대 선택해주시길 바랍니다.

예)   09:30 (2)   이런경우 2자리가 남았단 뜻입니다. 그외 자리는 판매 완료로 2명까지만 예약 가능 합니다.

3. 예약을 완료하셨는데, 따로 문자를 못 받으셨을 경우.

- 이 경우는 예약시 전화번호를 잘 못 입력하셨을 가능성이 높습니다. / 변수 발생 시 기입해주신 번호로 안내 전화, 문자가 가기 때문에

문자로 예약확정 안내를 못 받으셨을 경우에는  매표소로 전화 주셔서 전화번호 수정 요청해주시길 바랍니다.

4. TIP) 저희는 부분 취소 기능이 없습니다. 한 명이든 두 명이든 빠질 듯 하면 전날이라도

미리 전화를 주시면 조치가 가능 합니다.. / 운영 시간 이후라면 게시판에라도 문의를 남겨 주세요.

어떠한 조치도 없이 당일에 불쑥 오셔서 몇 명 빠지셨다고 해도 환불은 불가 합니다.

4. 수륙양용버스 탄력적 운행 관련 안내

저희 수륙양용버스는 한 대 스케줄로 운행이 됩니다.

 월~일요일 까지 스케쥴 근무로 운영중 입니다.

그 외 운행 스케줄 참고 사항

12회차(17:35) ~ 14회차(19:05) 는 일몰 상황에 따라 운행이 되지 않습니다. 보통 10월말쯤 부터 운행 중단 됩니다.

14회차(19:05) 차량은 4월 부터 8월 까지만 운행이 됩니다. 

5. 날씨에 따라  아침에 시간 변경이 가장 많습니다.

안전을 위한 조치로 양해 부탁 드립니다.

천재지변에 해당 하는 취소 및 시간변경 사유는 아래와 같습니다.

1. 백마강 일대 얼음 발생의 사유 (오전 중으로 얼음을 깨는 작업 진행합니다)

2. 심한 안개 발생시 시간 변경 및 취소의 사유(시간이 지남에도 안개가 지속시 전체 취소)

기타: 폭우 및 백마강 유속증가, 수위 상승, 댐방류, 바람 7m/s 이상 등의 사유

부여군청 안전명령에 의한 운항정지명령 공문 등의 사유.

6. 버스내 에서 음료/취식물 반입 금지입니다.

    (뚜껑있는 물은 가능합니다. 음주 는 절대 금지)

7. 애완동물, 반려견은 함께 탑승하지 못합니다. 

   (전용 가방을 사용하더라도 불가 합니다.)

8. 승선신고서 의무 제출안내.

(신고서 보관기간: 3개월, 완전 파쇄기간 6개월 이내 )

(고객님의 소중한 개인정보는 "소각" 처리로 진행 됩니다.)

부여관광 신분증 확인은  (만65세 이상 경로분만 확인 하고 있습니다.)

※ 차량 이상 발견 및 기상등에 따라 언제든지 운항시간 및 회차

변경이 생길수도 있으며, 최악의 경우 운행이 불가 할 수도 있습니다. 

이는 고객 여러분의 안전을 위한 최선의 결정 이오니,

고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드리겠습니다.

"부여관광 은 고객 안전을 최우선으로 임하며, 늘 쾌적하고 즐거운 여행을 위해 최선을 다하겠습니다."

감사합니다.

(주)부여관광 임직원 일동